Levering

Levering

Met welke transporteur wordt het pakketje afgeleverd?

Jouw pakketje wordt geleverd met PostNL.

Wat is de levertijd?

De levertijd is 3 werkdagen maximaal als er vóór 22.00 uur besteld en betaald is.

Op welke dagen wordt er bezorgd?

PostNL bezorgt onze pakketjes op maandag t/m zaterdag.

Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten zijn voor Nederland & België zijn € 6,95 per bestelling.

Wordt er geleverd aan een postbus?

Nee, PostNL levert niet aan een postbus. Indien dit toch wordt ingevuld komt het pakketje retour. Als je het pakketje dan alsnog wilt, dien je een ander afleveradres op te geven en moet je de verzendkosten opnieuw betalen.

Hoe vaak wordt het pakketje aangeboden?

Uw pakketje wordt twee keer aangeboden. Als je niet thuis bent wordt jouw pakketje in de meeste gevallen afgeleverd bij je buren. Als dit niet lukt krijg je een briefje in jouw brievenbus met een ‘niet-thuis-code’. Het pakketje wordt standaard de volgende dag nogmaals aangeboden.

Moet ik tekenen voor een pakketje?

Nee, je hoeft niet te tekenen voor jouw pakketje.

Kan ik aangeven hoe laat het pakketje moet worden bezorgd?

Ja, je kunt tijdens het bestelproces aangeven in welk tijdvak jouw pakketje bezorgd moet worden.

Mijn pakket is niet geleverd tussen de aangegeven levertijd, wat nu?

Neem z.s.m. via mail contact op met de klantenservice via info@cbd-europa.nl. We zullen dan bij de transporteur uitzoeken waar uw pakketje is.